個人情報の取り扱い

1. 当社の名称

株式会社マックスサポート
鳥取県米子市東町234番地米子開発ビル2F

2. 個人情報保護管理者

PMS管理部 主任
電話:0859-31-6532/FAX:0859-31-6538
E-mail:Maxgrp-jinji@max-support.co.jp

3. 事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取扱いに関すること

当社は、当社が遂行する各事業において必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

• 3-1. 受託業務で取り扱う個人情報の利用目的
  

  個人情報	利用目的
  コールセンター事業で取り扱う個人情報	商品・サービス、情報サービス、及びアフターサービスの提供（委託された受託業務を含みます）
  データエントリー業務で取り扱う個人情報	申請書類・回収データ等を、登録入力処理の為（委託された受託業務を含みます）
  DM発送業務で取り扱う個人情報	DM発送準備、案内郵送の為

• 3-2. 当社が保有する開示対象個人情報の利用目的
  

  個人情報	利用目的
  お問い合わせで取得した個人情報	お問い合わせへの回答連絡の為
  採用応募者の個人情報	採用選考、及びそれに関する連絡、事務処理
  株主情報の管理個人情報	会社法に基づく権利の行使・義務の履行の為 株主としての地位に対し、当社から各種便宜を供与する為 株主と当社の関係の中でも、社団の構成員と社団という観点から双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施する為 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等
  人事業務の個人情報	従業員人事管理就業規則等に定める制度事項の運用管理、勤務状況管理、給与計算、税務処理、社会保険制度の運用管理、安全衛生管理、健康診断、福利厚生諸制度の運用管理、入退室管理、各種書類作成、従業員教育、その他社内における業務管理及び連絡、法令等に定める手続きの実施、その他業務遂行に必要な範囲での利用

4. 開示等の受付方法・窓口

当社の保有する個人情報に関する開示等のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、電話にて受け付けます。なお、電話での受付によらない開示等をお求めの場合、 お電話またはメールにてお問い合わせください。

• 4-1. 受付手続き
  下記の宛先に電話でお申込ください。
  受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、以下の窓口及び方法によりご本人様（または代理人）であることの確認をしたうえで、原則として書面により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合があります。書面以外での回答をご希望の場合はお申し出の際にご相談ください。

  《受付の方法・窓口》
  住所:鳥取県米子市明治町140パーキングビル2F 個人情報受付センター
  電話:0120-465-660（無料）
  E-mail:Maxgrp-jinji@max-support.co.jp
  受付時間は平日※の午前9時から午後5時までとさせていただきます。
  ※土日祝祭日及び8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。

  《本人確認の方法》
  ■ご本人様からのお申込の場合、ご本人であることの確認のために、以下の情報をご提出いただきます。
  当社の保有する個人情報の内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。

  電話口での確認方法
  氏名・住所・電話番号・暗証番号等の当社ご登録情報の確認

  申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの
  運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証の写しのいずれか１つと、現住所を確認できる書類（住民票の写し、公共料金の請求書等）
  （免許証等をご提出の場合は、本籍地等機微情報は黒塗してご提出ください。）

  《代理人・法定代理人確認の方法》
  ■代理人・法定代理人からのお申込の場合、確認のために、以下の情報をご提出いただきます。
  本人及び代理人確認に必要な書類
  請求者が「本人」の場合には①を、「代理人」の場合には①②③を、それぞれご用意ください。

  • ①本人確認書類
    住民票の写し（本籍地・個人番号を含まない、発行日から30日以内のものに限る）
    および、以下から1点の計2点をご提出ください。
    • 運転免許証または運転経歴証明書（表面・裏面のコピー）
    • パスポート（表面・裏面のコピー）
    • 写真付き住民基本台帳カード（表面・裏面のコピー）
    • マイナンバーカード（写真付き表面のみコピー）
    • 在留カードまたは特別永住者証明書（表面・裏面のコピー）
    • 公的機関が発行する写真付き証明書（コピー ※住所欄を含むこと）
  • ②代理人の本人確認書類
    住民票の写し（本籍地・個人番号を含まない、発行日から30日以内のものに限る）
    および、以下から1点の計2点をご提出ください。
    • 運転免許証または運転経歴証明書（表面・裏面のコピー）
    • パスポート（表面・裏面のコピー）
    • 写真付き住民基本台帳カード（表面・裏面のコピー）
    • マイナンバーカード（写真付き表面のみコピー）
    • 在留カードまたは特別永住者証明書（表面・裏面のコピー）
    • 公的機関が発行する写真付き証明書（コピー ※住所欄を含むこと）
  • ③代理人の資格確認書類
    以下の代理人区分から、該当する書類をご提出ください。
    • 未成年後見人の場合
      選任決定書、登記事項証明書または戸籍証明書（戸籍謄本・抄本）
    • 成年後見人の場合
      選任決定書、または登記事項証明書
    • 任意代理人の場合
      委任状（本人の捺印があるもの）および委任状に押された印鑑の印鑑証明書

  尚、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。

• 4-2. 手数料
  当社では開示等の一連の手続に対する費用としての手数料請求は行いません。
  但し、開示等の求めに対し、「利用目的の通知」、及び「開示」について郵送の方法により回答する場合は、 申込書類と一緒に返信用の簡易書留代金相当の郵便切手を同封してください。同封して頂いた郵便切手で返信させて頂きます。 なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。

5. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社では、個人情報を適正に取り扱うために個人情報保護方針を策定し、個人データの取扱いに係る規程を定め、個人データの安全管理に係る組織的安全管理措置のほか、従業者への個人データの取扱いの適正な周知徹底及び適切な教育等人的安全管理措置、個人データを取り扱う環境・機器・媒体等の規程管理等物理的安全措置を講じております。